Los siguientes Términos y Condiciones de Reservas en Línea son aplicables a partir del 1 de febrero de 2017.
Le solicitamos que lea nuestros Términos y Condiciones de Reservas en Línea, así como nuestros Términos Generales, ya que se le pedirá que confirme que los ha leído y comprendido antes de que su reserva sea confirmada.
Seguir estas directrices le ayudará a comprender qué puede esperar de nosotros y qué necesitamos de usted para completar su reserva con éxito.
The Lingerie Restaurant se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento, limitándose a publicar los cambios en el Sitio Web, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario verificar y cumplir con los mismos cada vez que utilice el Sitio. El uso del Sitio tras la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de la versión actualizada de los Términos de Uso. Si no está de acuerdo con los cambios realizados o, en general, con los Términos de Uso, deberá dejar de utilizar el Sitio y los Servicios de inmediato.
Al acceder, utilizar y descargar materiales del Sitio, el Usuario acepta, en su propio nombre y/o en representación de la entidad en cuyo nombre actúe, cumplir puntualmente con lo dispuesto en los presentes Términos de Uso, garantizando tener poderes para actuar en nombre del tercero que representa, en caso de que así sea.
Los Términos de Uso, así como la relación del Usuario con The Lingerie Restaurant conforme a los mismos, se rigen por las leyes aplicables de la República de Portugal. El Usuario y The Lingerie Restaurant acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales judiciales del distrito de OPORTO para la resolución de cualquier cuestión legal derivada de los Términos de Uso, sin perjuicio de las normas legales imperativas aplicables. No obstante lo anterior, The Lingerie Restaurant podrá aplicar medidas cautelares (u otro tipo de compensación legal urgente equivalente) en cualquier jurisdicción.
Sugerencia: El responsable del grupo deberá reunir el pago de todos los miembros y preguntar cuál es el plato principal que desean… (si es carne, pregunte también si la prefieren Bien Hecha, Al Punto o Poco Hecha).
Horarios y Turnos
El cliente se compromete a respetar los horarios de inicio y fin de los turnos, previamente anunciados para el buen funcionamiento del restaurante. El hecho de que surjan imprevistos no justificará retrasos que puedan perjudicar el servicio a otros clientes.
Cancelaciones
El procedimiento de cancelación total o parcial (reducción del número de personas previamente reservadas) deberá hacerse por correo electrónico, respondiendo a su reserva original.
Cancelación: Si la información de la cancelación se comunica hasta 7 días antes de la fecha de la cena, se dará la posibilidad de reprogramar para otra fecha a convenir entre las partes.
Si la información de la cancelación total o parcial se comunica durante la semana previa a la fecha de la cena (menos de 7 días), se retendrá el 30% del valor de la reserva. Lo mismo aplica para las reservas realizadas durante la semana previa a la cena (menos de 7 días) que sean canceladas total o parcialmente.
El valor de la reserva no es reembolsable en caso de no presentación.
Menores
El restaurante es para mayores de 18 años, sin embargo, los menores pueden cenar siempre que estén acompañados por sus tutores legales o por adultos que presenten una declaración con autorización escrita de los padres del menor.
No se aceptan niños menores de 12 años, incluso si están acompañados por padres o tutores legales.
Personas Notoriamente Ebrias
Se podrá negar el acceso al restaurante a los clientes que se presenten visiblemente ebrios en el momento de la entrada. En este caso, no habrá devolución de los importes ya pagados al momento de la reserva.
Fotos y Videos
Por razones de privacidad y porque hay clientes que no desean aparecer en las fotos/videos de otros, solicitamos que eviten capturar imágenes y, si lo hacen, que sea únicamente en su propia mesa.
Semáforos
Cada mesa dispone de un soporte con 3 tarjetas que definen la forma en que desean participar en la cena.
Exhibiendo la Tarjeta Roja: Los bailarines no se acercan a la mesa, lo que significa que solo desean ver el espectáculo.
Exhibiendo la Tarjeta Naranja: Los bailarines pueden acercarse a la mesa, pero deben ser moderados en su acercamiento.
Exhibiendo la Tarjeta Verde: Los bailarines pueden acercarse a la mesa e interactuar con los clientes.
El Dress-Code / Indumentaria
Se sugiere una indumentaria Smart casual (un look armonioso y elegante en términos de tonos, colores, tejidos, calzado y accesorios).
Reclamaciones y Resoluciones
Si tiene alguna reclamación que hacer, infórmenos de inmediato.
Si no nos informa sobre su reclamación, nuestra capacidad para investigar y resolver el problema se verá seriamente dificultada. Por esta razón, y siempre que no haya motivos para no informarnos, no nos responsabilizamos por reclamaciones que no nos sean comunicadas por correo electrónico a
apoio@lingerieporto.com
Para The Lingerie Restaurant, la privacidad y protección de sus Datos Personales es muy importante. The Lingerie Restaurant manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento y de tratar sus datos personales de conformidad con la presente política de privacidad. Ley Europea RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)
Cada vez que utiliza el sitio web de The Lingerie Restaurant (www.thelingerierestaurant.com) o cuando, de otro modo, se relaciona con The Lingerie Restaurant (registro en el sitio web o en aplicaciones, suscripción al boletín, realización de reserva), los Datos Personales que nos transmita serán tratados conforme a la Política de Privacidad vigente en ese momento, por lo que le sugerimos que lea detenidamente dichas políticas para evaluar si está de acuerdo con ellas.
El sitio web de The Lingerie Restaurant puede contener enlaces a sitios web y servicios de otras empresas, que tienen sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos leer atentamente las políticas de privacidad de dichos terceros. The Lingerie Restaurant no se hace responsable de las prácticas o contenidos de las políticas de privacidad de esos terceros.
The Lingerie Restaurant se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en función de nuevas exigencias legales y/o reglamentarias, por motivos de seguridad o con el fin de adaptarla a las instrucciones de las autoridades de control en materia de protección de datos.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
La responsable del tratamiento de los Datos Personales es:
Ritual Aveludado Unipessoal LDA, con sede en Rua Gonçalo Cristovão,198A, 4000-265, Porto, Portugal. Con NIF 513322884. Puede contactar con The Lingerie Restaurant a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: thelingerierestaurant@gmail.com
¿Qué datos recogemos de nuestros visitantes/clientes, cómo los utilizamos, con qué base legal y dónde los almacenamos?
The Lingerie Restaurant recoge distintos tipos de Datos Personales en función de los distintos fines, incluyendo los siguientes:
Los fines del tratamiento de los Datos Personales son los siguientes:
a. Marketing: The Lingerie Restaurant podrá utilizar su correo electrónico o número de teléfono para comunicarse con usted, enviándole correos electrónicos o SMS, en particular sobre:
Divulgación de actividades, promociones, campañas;
b. Comunicación: The Lingerie Restaurant podrá utilizar sus datos personales para comunicarse con usted, enviarle noticias relacionadas con servicios y productos, invitaciones, así como brindar asistencia en aspectos relacionados con el servicio al cliente (incluyendo responder y gestionar solicitudes a través de los canales de atención al cliente, así como la monitorización de la calidad del servicio);
c. Prestación de productos y servicios: The Lingerie Restaurant utiliza sus Datos Personales para ejecutar la venta de productos y servicios ofrecidos por The Lingerie Restaurant.
También podemos utilizar sus Datos Personales para contactarle con el fin de finalizar su reserva, gestionarla y hacer seguimiento; gestionar cualquier contacto relacionado con su reserva; prevenir e investigar usos indebidos, y brindar soporte al cliente.
Puede cancelar la suscripción al boletín y otras comunicaciones anteriormente mencionadas en cualquier momento, utilizando la opción incluida en cada comunicación.
¿Quiénes son los destinatarios de sus datos?
The Lingerie Restaurant puede subcontratar a otras empresas para prestar determinados servicios, como: servicios de entrega/recogida, asesoría fiscal y contable, marketing (incluyendo envío de SMS y correos electrónicos), mantenimiento del sitio web y proveedores digitales. En estos casos, estas empresas podrán necesitar acceder a ciertos datos. The Lingerie Restaurant garantiza que el acceso estará limitado solo a los datos necesarios y que existe un contrato firmado entre las partes que regula la protección de los Datos Personales, obligando a estas empresas a no revelar ni utilizar los datos para otros fines.
¿Dónde almacenamos sus datos?
The Lingerie Restaurant almacena sus datos en servidores seguros y protegidos contra accesos no autorizados.
Adoptamos las medidas técnicas, electrónicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus Datos Personales y evitar su pérdida, mal uso o acceso indebido.
Solo procesamos sus datos para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
Revisamos regularmente nuestras políticas de recolección, almacenamiento y procesamiento para garantizar que sólo se conserve la información estrictamente necesaria.
¿Cuáles son sus derechos al facilitarnos sus datos?
De acuerdo con la legislación vigente, The Lingerie Restaurant se compromete a respetar la confidencialidad de su información personal y garantizar el ejercicio de sus derechos de:
a) Derecho a ser informado
b) Derecho de acceso
c) Derecho de rectificación
d) Derecho de supresión / derecho al olvido
e) Derecho de oposición, incluso al marketing directo
f) Derecho a retirar su consentimiento
g) Derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control (CNPD)
h) Derecho a la portabilidad de los datos
i) Derecho a la limitación del tratamiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos por correo postal o electrónico.
¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos?
Conservamos los Datos Personales solo el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos o para cumplir con obligaciones legales.
Criterios principales:
a) Durante la relación comercial y hasta 2 años tras su finalización.
b) Durante el tiempo necesario para responder a sus consultas.
c) Hasta que solicite su eliminación o tras 2 años de inactividad.
d) Hasta que cancele la suscripción a marketing directo.
e) Datos de procesos de reclutamiento: máximo 1 año.
f) Lo que establezca la ley aplicable.
g) Hasta que el propósito para el que se recogieron ya no exista.
Si hay un procedimiento judicial en curso, los datos se conservarán hasta seis meses después del fallo final.
Garantías
Usted garantiza que los Datos Personales proporcionados son correctos y se compromete a notificar cualquier cambio. Usted es el único responsable de cualquier pérdida derivada de datos erróneos, inexactos o incompletos.
Se le advierte que al revelar Datos Personales en medios públicos como Facebook o Instagram, esta información podrá ser vista y utilizada por terceros.
Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados por el navegador en su dispositivo cuando visita un sitio web. Ayudan al sitio a reconocer su dispositivo en futuras visitas, permitiendo una navegación más eficiente.
Utilizamos el término cookies para referirnos a todos los archivos que recopilan información de esta manera.
Las cookies utilizadas no recogen información que identifique al usuario.
Recogen información general relacionada con preferencias de navegación, como cómo llega y usa el sitio o la región desde la que accede.
Todos los navegadores permiten aceptar, rechazar o eliminar cookies.
Si rechaza el uso de cookies, algunos servicios podrían no funcionar correctamente, afectando su experiencia de navegación.
Para más información, visite All About Cookies.org.
